Aspectos comportamentais da gestão de pessoas - Líder

"É sabido que o exemplo do líder é a maneira mais barata e eficaz de ensinar comportamentos."
"(...) o líder deve preparar-se para mudar, antes de agir para mudar sua equipe."
(Trechos retirados do livro Aspectos Comportamentais da gestão de pessoas. 9 ed. - Rio de Janeiro: Ed. FGV, 2007).